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熱心乘客致信表揚市公交公司112路車組
發(fā)布時間:2009/9/16
    2009年9月8日上午,家住西城西五區(qū)的朱明華老人到市公交公司汽車三隊送來一封感謝信,對該隊112路車組的服務工作表示了充分的肯定,并要求車隊大力表揚駕駛魯E8350、8400、8346、8399、8290的五位同志。
    信中寫道,“我是一名家住西城西五區(qū)的普通居民,經常乘坐112路車,對112路師傅們所做的一切工作都看在眼里、記在心里,她們對待老年人就好像是在對待自己的親人一樣,那么的關心,那么的體貼,遇到腿腳不方便特殊老年人她們就主動下車攙扶著上車,遇到上車后沒有座位她們就主動用話筒提示,給我們安排座位,然后用溫和的話語對乘客反復的說著一遍又一遍的您好歡迎乘坐112路車;如遇乘客還沒有到站點時,她們就會在站點等著,一直等到乘客上了車以后她們再走,這樣的服務深深的感動著我以及我身邊所有的人!”
    “金杯銀杯不如百姓的口碑,金獎銀獎不如群眾的夸獎。”朱明華老人的來信是對每天早出晚歸,辛勤工作在運營一線公交駕駛員的最好褒獎。112路車組的駕駛員紛紛表示:“只要乘客滿意,就是再苦再累也值了!”

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